A Pró-Criar ("nós", "nosso" ou "empresa") está comprometida em proteger a privacidade e os dados pessoais de seus usuários ("você" ou "usuário"). Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações pessoais em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD - Lei nº 13.709/2018).

Ao utilizar nosso site, aplicativo web (PWA) ou serviços, você concorda com os termos desta política.

1. Quais Dados Coletamos

1.1. Dados Fornecidos por Você

Quando você se cadastra para instalar nosso aplicativo web ou utiliza nossos serviços, coletamos:

• Nome completo
• Número de WhatsApp (com DDD)

1.2. Dados Coletados Automaticamente

Ao navegar em nosso site ou utilizar o aplicativo, podemos coletar automaticamente:

• Endereço IP
• Tipo de navegador e dispositivo
• Páginas visitadas e tempo de permanência
• Data e hora de acesso

Esses dados são coletados por meio de cookies e tecnologias similares para melhorar a experiência do usuário.

2. Como Usamos Seus Dados

Utilizamos seus dados pessoais para as seguintes finalidades:

• Comunicação: Enviar mensagens via WhatsApp sobre atualizações do aplicativo, novidades, dicas de gestão pecuária e conteúdos exclusivos.
• Suporte: Responder dúvidas, fornecer assistência técnica e melhorar nossos serviços.
• Parcerias: Compartilhar informações com nossos Parceiros comerciais (consultores, fornecedores de insumos, prestadores de serviços) para oferecer soluções personalizadas e oportunidades relevantes.
• Análise e melhoria: Analisar o uso do site e aplicativo para aprimorar funcionalidades e experiência do usuário.
• Cumprimento legal: Atender obrigações legais e regulatórias.

3. Compartilhamento de Dados

Seus dados pessoais podem ser compartilhados nas seguintes situações:

• Com Parceiros: Compartilhamos nome e WhatsApp com parceiros comerciais da Pró-Criar (consultores, fornecedores, prestadores de serviços) para oferecer soluções e oportunidades relevantes. Nossos parceiros são orientados a respeitar esta Política de Privacidade.
• Com prestadores de serviços: Empresas que nos auxiliam na operação do site, aplicativo e comunicação (ex.: hospedagem, ferramentas de e-mail marketing).
• Por exigência legal: Quando necessário para cumprir obrigações legais, regulatórias ou ordens judiciais.

Importante: Não vendemos, alugamos ou comercializamos seus dados pessoais para terceiros sem o seu consentimento explícito.

4. Armazenamento e Segurança

Seus dados são armazenados em servidores seguros, protegidos por:

• Criptografia de dados em trânsito (HTTPS/SSL)
• Controles de acesso restrito
• Backups regulares
• Monitoramento contínuo de segurança

Mantemos seus dados pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política ou conforme exigido por lei.

5. Seus Direitos (LGPD)

De acordo com a LGPD, você tem os seguintes direitos sobre seus dados pessoais:

• Acesso: Solicitar uma cópia dos dados que temos sobre você.
• Correção: Solicitar a correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
• Exclusão: Solicitar a exclusão de seus dados pessoais, exceto quando houver obrigação legal de mantê-los.
• Portabilidade: Solicitar a transferência de seus dados para outro fornecedor de serviços.
• Revogação de consentimento: Retirar seu consentimento para o tratamento de dados a qualquer momento.
• Oposição: Se opor ao tratamento de dados em determinadas situações.

Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato conosco pelos canais abaixo.

6. Uso de Cookies

Utilizamos cookies e tecnologias similares para:

• Melhorar a navegação e experiência do usuário
• Analisar o tráfego e comportamento no site
• Personalizar conteúdo e anúncios

Você pode gerenciar ou desativar cookies nas configurações do seu navegador, mas isso pode afetar algumas funcionalidades do site.

7. Menores de Idade

Nossos serviços são destinados a pessoas maiores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados de menores de idade sem o consentimento dos pais ou responsáveis legais.

8. Alterações nesta Política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Quando houver alterações significativas, notificaremos você por e-mail ou WhatsApp, ou publicaremos um aviso em nosso site. A data da última atualização será sempre indicada no topo desta página.

9. Contato e Encarregado de Dados

Se você tiver dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou quiser exercer seus direitos, entre em contato conosco:

Encarregado de Dados (DPO): Para questões específicas sobre proteção de dados, entre em contato pelo e-mail acima, assunto: "LGPD - Proteção de Dados".